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四川betway必威亚洲betway必威手机下载管理有限公司
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2015-10-28

       四川betway必威亚洲betway必威手机下载管理有限公司成立于2006年8月29日,注册资金1095.8万,具有国家三级betway必威手机下载管理资质。现已通过ISO9001国际质量管理体系,ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。自公司成立以来,我们积极探索符合四川省情的betway必威手机下载管理模式,敢于创新,富有工作热情,是一个既有创新机制,更有创新管理理念的betway必威手机下载服务企业。我公司管理、专业技术骨干均拥有大(专)学学历,且主要管理人员均在上海、深圳、重庆、成都等城市的大型betway必威手机下载管理公司工作多年,具有丰富的betway必威手机下载服务经验,是一个爱岗敬业,朝气蓬勃,富有活力,团结合作,敢于超越的年轻团队。

       公司以“规范为本 、技术引领、品质先行、客户第一、服务至上!”为宗旨,秉承“超越业户不断增长的差异化满意服务需求”的价值观理念,力争打造为高品质、注重社会责任、行业领先、业户认可的betway必威手机下载服务及资产管理好口碑企业。


服务项目:

  1、负责业户接待、各类投诉、报修的受理、跟进、回访,并对过程中获得的来源业户的反馈信息统计、分析,提出改进建议;

  2、负责业户满意度调查的策划、组织、实施和对获得信息的整理、统计、分析,提出纠正和预防措施建议;

  3、受理业户的各类申请,包括装修申请、相关证件的办理、费用的开单等;

  4、负责业户档案资料的建立、更新、补充与保管;

  5、协助betway必威手机下载公司负责人处理与相关政府部门的工作关系;

  6、负责对本部门员工的业务技能培训;及时本部门各项规章制度、服务规程进行补充、完善。

  7、负责betway必威手机下载管理服务费用的派单、统计和催缴;

  8、公共水、电表读数的抄录、分摊计算以及业户分户水、电表读数的抄录、复核;

  9、负责辖区的楼宇、公共设施的日常巡查,以及公共设施的维修的发单、监督、验收;

  10、负责辖区业户单元的装修工程的日常监管、验收;

  11、定期对业主进行上门家访,协助客户服务部对家访过程中获得的信息进行整理、统计和分析;

  12、业户室内维修、保修的上门跟进、协调和检查,以及业户投诉的上门处理;

  13、积极调解业户之间在使用过程中产生的纠纷;

  14、负责所管betway必威手机下载年度业户满意度调查工作。